S'entretenir de e-learning et de formation à distance avec l'AGEFOS Midi-Pyrénées est en effet une bouffée d'oxygène : non seulement nos interlocutrices savent parfaitement de quoi il retourne, non seulement elles envisagent ces formes de formation comme de bonnes réponses à de nombreux besoins de formation, mais encore elles encouragent leurs entreprises adhérentes et salariés à se tourner vers ces solutions, le caractère « à distance » fait même partie des critères quand il s'agit de soutenir un projet de formation.

Leur intérêt pour le e-learning n'est pas nouveau, on s'en doute quand on constate la maturité de leur réflexion sur le sujet. Déjà, en 2001, dans le cadre du programme FORE PME-TPE, l'AGEFOS-PME pilotait un projet de formation mixte s'appuyant sur une plate-forme de téléformation en direction de salarié-e-s de PME (www.fore-midipy-entreprise.com/ressources/Fore-resultats-enquete-100-entreprises.pdf)

Cependant, la part représentée par la formation à distance reste faible au regard de l'ensemble des actions financées par l'OPCA. Cherchez l'erreur...

Ce n'est pas faute de promouvoir le e-learning auprès des entreprises. Ce n'est pas non plus que celles-ci ou leurs salariés soient particulièrement réticents à ces formes de formation. Au contraire, comme le dit Nathalie Fossard : « Quand un employeur nous sollicite pour un conseil formation, il n'entrevoit souvent pas du tout la possibilité d'avoir recours à une solution à distance, mais quand je lui en explique les modalités, il comprend généralement bien les avantages » et ils sont souvent convaincus par la souplesse du e-learning et les possibilités d'individualisation des parcours.

Alors où le bât blesse-t-il donc ? Du côté des organismes de formation et de la limitation de leur offre en e-learning répond sans hésiter Danielle Fourment. « Très récemment, nous avons lancé, par l'intermédiaire du CARIF-OREF, un appel à propositions pour recenser l'offre e-learning des organismes de formation de la région, dans l'intention d'en proposer un catalogue à nos adhérents. Nous n'avons reçu que 7 réponses ! » Dans le triangle « Offreur de formation/Demandeur de formation/Financeur de formation », il semble donc bien, vu de l'AGEFOS, que ce soit le premier, « l'offreur », qui manque à l'appel en matière de formation à distance.

Pour plusieurs OPCA, la prise en charge d'une action de formation en e-learning ne va pas de soi et présente en particulier la difficulté de contrôler la réalité de la formation, le problème se pose souvent en ces termes : comment remplacer la sacro-sainte feuille de présence et ses signatures ? A l'AGEFOS-PME, il semble évident que cela est un faux problème. Ce qui compte c'est l'atteinte des objectifs, les moyens que l'organisme de formation met en oeuvre pour y parvenir et pour assurer le suivi des apprenants. C'est donc la totalité du temps de formation préalablement défini des salariés qui sera prise en charge par l'AGEFOS, y compris l'autoformation, sur la base du programme fourni par l'organisme et ce qui retiendra l'attention des conseillers AGEFOS, c'est la qualité du programme et surtout les moyens d'encadrement mis en place.

A l'heure actuelle, à l'AGEFOS-PME de Midi-Pyrénées, on se demande toujours pourquoi tant d'organismes de formation sont encore si frileux sur le terrain de la formation à distance. On déplore aussi que l'offre en e-learning soit encore aussi difficile à repérer. Le débat est ouvert et, à Mid-eLearning, nous comptons bien le poursuivre !

* AGEFOS-PME est l'un des principaux OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé), à ce titre il collecte les cotisations formation des PME adhérentes et intervient comme conseiller et financeur des actions de formation de leurs salariés.

Pour mieux connaître AGEFOS-PME en Midi-Pyrénées : www.agefos-pme-midipyrenees.com/ et www.agefos-pme.com